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365平台官方网站:侵犯了消费者公平交易的权利

时间:2021/9/29 6:27:40   作者:   来源:   阅读:2   评论:0
内容摘要:本次调查涉及的5个平台,世纪佳缘、珍爱、Myzhuliang、百合、网易华天,均未对网站注册和充值用户进行任何基本信息审核。消费者即使花额外的钱充值高端服务,也会被接受。信息中也存在不确定性;在实体店方面,珍爱网和我师父良源并没有审核消费者的婚姻和财产状况,佳缘的审核也存在一定漏洞。总体而言,本次调查的15个样本中,信...

本次调查涉及的5个平台,世纪佳缘、珍爱、Myzhuliang、百合、网易华天,均未对网站注册和充值用户进行任何基本信息审核。消费者即使花额外的钱充值高端服务,也会被接受。信息中也存在不确定性;在实体店方面,珍爱网和我师父良源并没有审核消费者的婚姻和财产状况,佳缘的审核也存在一定漏洞。总体而言,本次调查的15个样本中,信息审核不合格率达到93.3%。婚恋平台只专注于销售,不点评,使消费者的个人、情感和财产面临巨大风险,严重侵犯了消费者的权益。安全的权利。

(2)“洗脑”营销,承诺无法兑现,涉嫌虚假宣传我国《消费者权益保护法》第20条规定:“经营者向消费者提供商品或服务的质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或误导性宣传。”《反不正当竞争法》第8条规定:“经营者不得在其产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等方面进行虚假或者误导性的商业宣传,欺骗、欺骗、欺骗或者误导其产品。误导消费者”。

本次调查中,参与店铺引流的世纪佳缘、珍爱网、良源师傅将继续在消费者注册后电话营销和实体店咨询两个阶段,对其平台安全、信息实名制认证、婚姻伴侣进行营销。真实性,作为一种宣传噱头,引导消费者充电。然而,实际服务并未满足其承诺的安全和信息审查义务的基本要求。江苏省消费者保护委员会认为,世纪佳苑、珍爱网、我们师傅在宣传期间所做的安全承诺和宣传内容是虚假的。、平台欺骗、误导消费者,其行为涉嫌虚假宣传。

(3)退款规定不明确,侵犯消费者知情权和公平交易权我国《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。”第十条消费者有公平交易的权利。本次调查中,部分网站并没有完全明确充值会员的退款规则,所有实体店的会员协议也没有明定终止条件以及双方应承担违约金的比例。消费者在购买时不能知道签名。合同的具体终止以及会员协议中信息披露的缺失侵犯了消费者的知情权。此外,世纪佳缘的钻石手工相亲会员明确表示他们可以退款。世纪佳缘B店的会员协议中明确规定,消费者可以协商终止合同,但最终将避免实际退款。退款规则由运营商解释。侵犯了消费者公平交易的权利。



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